Política de devoluciones

La devolución aplica solamente para productos con defectos de fábrica, productos no solicitados en su pedido o productos dañados.
Si le ha llegado su pedido con cualquier desperfecto o algo que no está correcto, por favor, contáctenos a peludoxshop@gmail.com y lo resolveremos de inmediato.
El retorno de productos por cualquier otra razón de peso está subordinada a la política de devolución vigente.
Para que la devolución sea aceptada se ha de devolver el producto en el mismo estado en el que lo recibió, sin ninguna señal de uso, en un período menor de 14 días desde la fecha que se le fue entregado.
Cuando se acepta la devolución de un producto, el reembolso y la forma en que este se emite pueden variar de acuerdo con la condición del producto, la cantidad de tiempo que lo transcurrido de su entrega y la forma en que se realizó la compra.
El reembolso del pedido, será efectuado solamente después de llevar a cabo el análisis de las condiciones del o los productos. El pedido no podrá presentar ninguna señal de uso, como raspaduras o suciedad, y deberá devolverse en el mismo estado que se entregó.
Las devoluciones se realizarán a nuestros almacenes situados en México. Por favor, contáctenos a peludoxshop@gmail.com para que le indiquemos cual es el adecuado para su caso.
No se aceptan reclamaciones, devoluciones ni reembolsos si la compra no fue realizada de acuerdo a las especificaciones del producto o la metodología para la selección de talla.
El costo del envío se aplica solamente al envío inicial, si se realizan más cambios los costos de envío serán a cargo del cliente a partir del segundo envío por lo que sugerimos realizar una compra responsable.
Los cupones generados por devoluciones o defectos de fábrica tienen una vigencia de 30 días hábiles a partir de la fecha en que fue brindado.
Cualquier producto que devuelva debe de estar en las mismas condiciones en las cuales se le entregó con el paquete original. Por favor, guarde el recibo(si lo hubiera).
Simplemente contacte a nuestro equipo aquí: peludoxshop@gmail.com si tiene preguntas respecto a su devolución.